Mierīgs dizains un uzticība: Kāpēc nosvērts stils pārspēj agresīvu mārketingu
Mirgojoši baneri, taimeri un uzbāzīgi logi atbaida prasīgus klientus veselības aprūpē, konsultācijās un amatniecībā. Kā mierīgs un pārdomāts dizains rada patiesu uzticību.
Sascha Butschkau
Dibinātājs un galvenais inženieris
Photo courtesy of Unsplash (Free to use under license)
Galvenās atziņas
- Izvēloties ārstu, juristu vai kvalitatīvu meistaru, klients meklē drošības sajūtu, nevis pārdošanas spiedienu.
- Mākslīgi steidzināšanas paņēmieni grauj uzņēmuma prestižu un rada aizdomas par pakalpojuma kvalitāti.
- Skaidrs procesa apraksts, godīgas cenu norādes un reāli darbi pārliecina daudz labāk par reklāmas saukļiem.
Mārketinga troksnis internetā
Daudzās vietnēs apmeklētāju sagaida vizuāls haoss: atskaites taimeri, uznirstošie logi un aicinājumi 'Pērc tūlīt!'.
Šādi paņēmieni var derēt lētu preču pārdošanai, taču nopietniem pakalpojumiem tie rada lētuma un neuzticamības iespaidu.
“Mierīgs un nosvērts dizains pauž pārliecību par sava darba kvalitāti daudz spēcīgāk nekā skaļi saukļi.”
Kas patiesībā rada pārliecību
Maksātspējīgs klients vēlas redzēt skaidrību un cieņu pret sevi:
- Skaidri soļi: apraksts par to, kas notiks pēc pieteikuma nosūtīšanas, kliedē neziņu.
- Īsta pieredze: reāli projekti un darbinieku foto rada patiesu saikni ar uzņēmumu.
- Cenu skaidrība: aptuveno izmaksu norādīšana apliecina atklātību un ietaupa abu pušu laiku.
Mājaslapa kā uzņēmuma durvis
Mājaslapa ir pirmā telpa, kurā ienāk klients. Tai jābūt kā gaišam, sakoptam birojam ar patīkamu atmosfēru.
Kad vietne sniedz mieru un pārliecību, tā piesaista klientus, kuri augstu vērtē profesionalitāti un ilgtermiņa sadarbību.
Publicējis Saiteo · Balstīts reālā programmēšanas, dizaina un sistēmu pieredzē.
